تشغيل واتساب مع زد
حوّل بيانات متجر زد إلى ردود واتساب وشات الموقع.
ساعد تجار زد في إجابة أسئلة المنتجات والتوصيل والدفع والطلبات برسائل دورة حياة عربية.
بيانات المنتجات والطلبات تصبح معرفة معتمدة للمساعد.
ردود واتساب وشات الموقع تستخدم نفس مصدر الحقيقة.
تجديد الربط وأحداث المتجر واسترجاع السلات جزء من فحص الإطلاق.
الإجابة المختصرة
كيف يشغل متجر زد واتساب للدعم واسترجاع المبيعات؟
تاجر توك يربط بيانات متجر زد بردود واتساب، شات الموقع، تذكيرات السلات المتروكة، طلب التقييمات، دعم الطلبات، والتحويل للفريق. الهدف أن تكون إجابات المنتجات والطلبات متسقة، مع بقاء الحالات الحساسة تحت سيطرة التاجر.
مسارات واتساب لمتاجر زد في هذه الصفحة
لماذا هذا مهم لتجار زد؟
- بيانات المنتجات والطلبات في زد يمكن أن تصبح معرفة معتمدة لواتساب وشات الموقع.
- أحداث المتجر وحالة الاشتراك يمكن ربطها بنفس نظام الباقات المبني على الاستخدام.
- رسائل دورة الحياة ونصوص الإعداد العربية تبقى مناسبة لسوق الخليج.
مصادر ومراجع المنصة
قبل التفعيل
ما الذي يعرفه تاجر زد قبل البدء؟
يتم ربط واتساب من لوحة التحكم عبر الأجهزة المرتبطة. هذا ليس إعداد WhatsApp Cloud API من Meta.
الدفع المباشر يستخدم Stripe. بيانات اشتراك زد تُربط بنفس نظام الاستخدام عند تفعيل مسار المتجر.
خطوات الإعداد
- 1اربط صلاحيات زد
- 2اربط واتساب من لوحة التحكم
- 3أرسل اختبار رد أو تذكير
- 4فعّل أول مسار
حالة المزايا
- جاهز: الدعم الذكي، استرجاع السلات، شات الموقع، صندوق المحادثات، والتحويل للفريق.
- جاهز: تحديثات الطلب، التقييمات، وتنبيهات توفر المنتج اعتمادًا على أحداث زد الرسمية.