تحويل للفريقجاهز
حوّل المحادثات الحساسة من الردود التلقائية إلى فريقك.
أوقف الذكاء الاصطناعي عندما تحتاج الحالة إلى قرار أو إلغاء أو شكوى.
المشكلة
لا يجب أن تقرر الردود التلقائية وحدها في الحالات الحساسة.
الحل
تحويل المحادثة يحفظ سياق العميل بينما يتولى الفريق الرد.
طريقة التشغيل
أربع خطوات واضحة من الربط إلى التشغيل.
يعرض تاجر توك حالة كل خطوة ويمنع الإرسال عند نقص المتطلبات المهمة.
1
اكتشف الحساسية
حالة واضحة: جاهز أو قيد التجهيز أو يحتاج إجراءً من التاجر.
2
أوقف الذكاء
حالة واضحة: جاهز أو قيد التجهيز أو يحتاج إجراءً من التاجر.
3
حوّل للفريق
حالة واضحة: جاهز أو قيد التجهيز أو يحتاج إجراءً من التاجر.
4
أغلق
حالة واضحة: جاهز أو قيد التجهيز أو يحتاج إجراءً من التاجر.
مصمم لضبط واتساب وليس للفوضى
طريقة ربط واتساب الحالية
فحص جاهزية خدمة الإرسال
إلغاء الاشتراك والحالات الحساسة
أسئلة شائعة
هل الميزة جاهزة؟
نعم. التحويل للفريق والإيقاف/الاستئناف موجودة ومشمولة في كل باقة مدفوعة.
ابدأ من هذه الميزة
ابدأ تحويل للفريق ضمن تاجر توك.
ستبقى في نفس لوحة التحكم، مع نفس اتصال المتجر وواتساب، وكل الباقات المدفوعة تشمل جميع المزايا.