مؤشرات تشغيل واتساب للمتجر التي يجب مراقبتها يوميًا

راقب التشغيل لا الإعداد فقط

بعد الربط، تصبح المتابعة اليومية أهم من خطوة الإطلاق نفسها. يجب أن تعرف هل جلسة واتساب تعمل، هل خدمة الإرسال ترسل الردود، وهل المحادثات الحساسة تصل للبشر بسرعة.

مؤشرات رئيسية

1. حالة واتساب ورقم الهاتف وحالة خدمة الإرسال.
2. عدد محادثات اليوم وعدد ردود الذكاء الاصطناعي.
3. الرسائل المعلقة أو الفاشلة في outbox.
4. عدد المحادثات المحوّلة للفريق أو المتوقفة مؤقتًا.
5. آخر مزامنة لمنتجات سلة وعدد العناصر المعالجة.

ما الهدف؟

الهدف ليس أن تجيب الردود التلقائية على كل رسالة، بل أن تقلل الانتظار وتجعل الفريق يرى المحادثات التي تحتاج قرارًا بشريًا بسرعة.